Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Farkas City recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios que acceden o utilizan nuestra plataforma. Este documento es un modelo general y debe adaptarse a la normativa específica aplicable antes de su uso definitivo.
Última actualización: [fecha a definir]
1. Introducción
En Farkas City valoramos la confianza que depositan en nosotros los usuarios de nuestra plataforma de análisis de mercado e inteligencia artificial. Esta política tiene como objetivo informar de manera clara y transparente sobre el tratamiento de los datos personales que recopilamos en el marco de la prestación de nuestros servicios.
Al acceder o utilizar los servicios de Farkas City, usted reconoce haber leído y comprendido los términos descritos en este documento. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le recomendamos no utilizar la plataforma.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar distintos tipos de información dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios:
- Datos de identificación: nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos proporcionados al momento de registrarse o solicitar contacto.
- Datos de uso: información sobre cómo navega por la plataforma, páginas visitadas, tiempo de permanencia y preferencias de configuración.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y sistema operativo.
- Datos proporcionados voluntariamente: información enviada a través de formularios de contacto, encuestas o comunicaciones con nuestro equipo.
3. Finalidad del tratamiento de datos
La información recopilada se utiliza, entre otros, para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, mantener y mejorar los servicios ofrecidos por Farkas City.
- Gestionar solicitudes de contacto, consultas y soporte a usuarios.
- Personalizar la experiencia de uso dentro de la plataforma.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio, cuando corresponda.
- Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.
- Analizar el uso agregado de la plataforma con fines estadísticos y de mejora continua.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza con base en el consentimiento otorgado por el usuario, la necesidad de ejecutar un contrato o prestación de servicio solicitado, y el cumplimiento de obligaciones legales que resulten aplicables según la jurisdicción correspondiente.
5. Cómo compartimos la información
Farkas City no vende ni comercializa datos personales de sus usuarios. La información puede compartirse únicamente en las siguientes circunstancias:
- Con proveedores de servicios que colaboran en la operación de la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.
- Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridad competente.
- Para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de Farkas City, sus usuarios o terceros.
- En caso de una eventual reorganización societaria, fusión o venta de activos, siempre garantizando la continuidad de las protecciones aquí descritas.
6. Conservación de datos
Conservamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más extenso. Una vez cumplida dicha finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizarse como completamente seguro, por lo que no podemos asegurar una protección absoluta.
8. Cookies y tecnologías similares
Nuestra plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias y analizar el uso del sitio. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
9. Derechos del usuario
Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios pueden tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que Farkas City mantiene sobre ellos.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de sus datos personales, cuando corresponda.
- Oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines.
- Solicitar la limitación o portabilidad de sus datos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto de este sitio web.
10. Transferencias internacionales de datos
En caso de que la información sea almacenada o procesada por proveedores ubicados fuera del país de origen del usuario, Farkas City procurará que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas de protección de datos, conforme a la normativa aplicable.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información de un menor sin la debida autorización, procederemos a eliminarla.
12. Enlaces a sitios de terceros
Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. Farkas City no se responsabiliza por las prácticas de privacidad ni el contenido de dichos sitios, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.
13. Cambios a esta política
Farkas City podrá actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
14. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la página de Contacto de este sitio web.